Regulamin

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady pobierania, gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od użytkowników sklepu internetowego MEVA-POL, prowadzonego pod adresem meva-pol.pl przez Meva-Pol Sp. z o.o.

Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poszanowanie prywatności użytkowników oraz ochronę przekazywanych danych osobowych podczas korzystania z witryny i dokonywania zakupów.

Jakie dane są pobierane automatycznie?

Podczas korzystania z witryny sklep internetowy nie pobiera automatycznie danych osobowych, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies oraz standardowych danych technicznych zapisywanych w logach systemowych.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika. Mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały i służą między innymi do utrzymania sesji, przyspieszenia działania witryny oraz ułatwienia korzystania z niej.

W jakim celu wykorzystywane są cookies?

• utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu,
• obsługa funkcji wymagających uwierzytelnienia,
• ułatwienie korzystania z witryny i przyspieszenie jej działania,
• analiza statystyczna i ocena ruchu użytkowników.

Sklep może również gromadzić dane zwyczajowo zapisywane w logach serwera, takie jak: adres IP, rodzaj przeglądarki, typ platformy, dostawca internetu czy adres strony, z której użytkownik wszedł do witryny.

Niektóre podstrony mogą wykorzystywać także tak zwane web beacons, które pomagają oceniać skuteczność działań informacyjnych i reklamowych. Dane te są archiwizowane i wykorzystywane do analizy statystycznej, bez łączenia ich z przekazanymi danymi osobowymi.

Jakie dane są pobierane podczas rejestracji i zakupów?

W przypadku rejestracji i składania zamówienia sklep może pobierać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres zameldowania na pobyt stały,
• adres do korespondencji, jeśli jest inny,
• adres e-mail,
• numer telefonu.

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rejestracji i realizacji zamówienia w sklepie internetowym.

Dostęp do danych i ich poprawianie

Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Może to zrobić w ustawieniach swojego konta lub poprzez kontakt na adres e-mail podany na stronie.

Marketing sklepu internetowego

Jeżeli użytkownik wyraził zgodę, jego adres e-mail może być wykorzystywany do celów marketingowych związanych z ofertą sklepu. Zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Udostępnianie informacji

W celu realizacji umowy sklep może przekazywać niezbędne dane partnerom obsługującym dostawy, systemy płatności lub reklamacje. Zakres przekazywanych danych ograniczany jest do niezbędnego minimum.

Dane mogą zostać również udostępnione właściwym organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Środki techniczne i obowiązki użytkownika

Sklep dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć dane użytkowników przed dostępem osób nieuprawnionych. Jednocześnie użytkownik powinien zachować w poufności login i hasło oraz wylogowywać się po zakończeniu korzystania z konta.

Korzystanie z przysługujących praw

Użytkownik może w każdej chwili przeglądać i edytować swoje dane po zalogowaniu się do witryny. Przysługuje mu również prawo żądania informacji o przechowywanych danych, ich zmiany, zablokowania, usunięcia, sprostowania, uzupełnienia lub aktualizacji.

Użytkownik ma także prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.

Funkcja „Oceń później”

Po złożeniu zamówienia użytkownik może skorzystać z funkcji „Oceń później”. W przypadku wyrażenia zgody adres e-mail może zostać przekazany do systemu opinii Trusted Shops w celu przesłania przypomnienia o możliwości dodania opinii.

Zgoda ta może zostać w każdej chwili odwołana, na przykład poprzez wysłanie wiadomości e-mail do serwisu Trusted Shops.

Inne strony internetowe

W ramach witryny mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od sklepu. Zaleca się zapoznanie z ich własnymi zasadami prywatności, ponieważ sklep nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych na tych stronach.

Pytania i zastrzeżenia

Wszelkie pytania i zastrzeżenia dotyczące polityki prywatności można kierować na adres: meva.pol@meva.eu

Regulamin sklepu internetowego

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zamówienia w ramach Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
4. Regulamin – niniejszy dokument określający warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
5. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.meva-pol.pl.
6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Meva-Pol a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r.
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.meva-pol.pl.
2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
   Meva-Pol Sp. z o.o.
   Kościuszki 5B, 66-008 Świdnica
   NIP: 9291635528
   REGON: 971238072
   KRS: 0000185046
4. Regulamin określa w szczególności:
   • warunki składania zamówień drogą elektroniczną,
   • zasady zawierania umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu.
5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych przez urządzenie i przeglądarkę użytkownika.
6. Klient powinien samodzielnie zapewnić sobie dostęp do urządzenia z połączeniem internetowym.
7. Meva-Pol zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług do osób, które ukończyły 18 lat, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
8. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może zostać pobrany lub wydrukowany.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze sklepu internetowego jest rejestracja.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego.
3. Warunkiem rejestracji jest akceptacja Regulaminu oraz podanie wymaganych danych osobowych.
4. Meva-Pol może ograniczyć lub zablokować dostęp do sklepu użytkownikowi, który:
   • podał dane nieprawdziwe, nieaktualne lub wprowadzające w błąd,
   • naruszył dobra osobiste osób trzecich,
   • działał sprzecznie z prawem, zasadami korzystania z internetu lub dobrym imieniem firmy.
5. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do poziomu zagrożeń, w szczególności w celu ochrony danych przesyłanych przez internet.
6. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   • korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem,
   • nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
   • niezakłócania działania sklepu,
   • nierozsyłania spamu i niezamówionej informacji handlowej,
   • korzystania z treści sklepu wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego.

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. W celu zawarcia umowy sprzedaży należy wejść na stronę sklepu, wybrać Towar i wykonać kolejne czynności zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie.
2. Wybór zamawianych Towarów następuje poprzez dodanie ich do koszyka.
3. Do momentu zatwierdzenia zamówienia Klient może modyfikować dane oraz wybrany Towar.
4. Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych danych wyświetlane jest podsumowanie zamówienia, obejmujące między innymi opis towarów, łączną cenę i dodatkowe koszty.
5. Wysłanie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu, podania wymaganych danych oraz kliknięcia odpowiedniego przycisku potwierdzającego.
6. Informacje o Towarach prezentowane na stronie stanowią ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
7. Zamówienie złożone przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z Regulaminem.
8. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą wpływu zamówienia do systemu informatycznego sklepu, pod warunkiem zgodności zamówienia z Regulaminem.
9. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem istotnych elementów zamówienia.
10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
11. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz warunków sprzedaży następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.

V. Dostawa

1. Dostawa Towarów ograniczona jest do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej i realizowana jest pod adres wskazany przez Klienta.
2. Zamówienia mogą być dostarczane za pośrednictwem:
   • Poczty Polskiej,
   • firmy kurierskiej,
   • transportu własnego.
3. Istnieje również możliwość odbioru osobistego pod adresem:
   Meva-Pol Sp. z o.o.
   Kościuszki 5B, 66-008 Świdnica, Polska
   od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:00–15:00, z wyjątkiem świąt państwowych.
4. Przy odbiorze osobistym możliwa jest przedpłata lub płatność gotówką. Brak możliwości płatności kartą.
5. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
6. Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 4 tygodni od dnia złożenia zamówienia.
7. W przypadku uszkodzenia towaru podczas dostawy zaleca się jak najszybsze zgłoszenie szkody przewoźnikowi oraz kontakt ze sklepem.
8. Opóźnienie w zgłoszeniu szkody nie wpływa na ustawowe uprawnienia Klienta, w szczególności na prawa wynikające z rękojmi.

VI. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
2. Klient może dokonać płatności:
   • przelewem,
   • za pobraniem,
   • gotówką.
3. W przypadku płatności za pobraniem obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 2%.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy zostały przygotowane w osobnym module i powinny być prezentowane na dedykowanej podstronie.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

Dotyczy Klienta będącego Konsumentem.